河北宽城县：灵敏政务深耕“轻浅灵”

　　真冷静、真皎皎，走进河北宽城满族自治县政务处事焦点，劈面就是圆形政务供职参谋台，漫衍在四个楼层的就事窗口前，全然不见这耕田方常有的呼噪人声、排队长龙。

　　正在疑问，一台智能任职机器人迎上前来，“你好，所有人是小豹，指导有什么需求扶持吗？”该县行政审批局劳动台办事人员董修英介绍，因为大厅四层总面积达到两万多平方米，有70个窗口，为完成便民利企，就装备了这个智能劳动机器人，“它能在3米局限内积极优待劳动民众并播报关系音信，完毕窗口荣誉开发、贸易参谋处理、营业进度探访等多项功效。”

　　达到二楼的不动产挂号买卖专区，方才办完房产登记的高先生笑意盈盈地讲途：“而今不动产登记真是简明啊，再也不用起早排队，住建、自然资源、税务、公积金等各个别来回跑，一个窗口、交一套资料就能办，况且功能是线天就发证了！”

　　在没有玻璃隔挡的窗口前，工作人员报告笔者，管事大厅执行“一窗通办”，平淡证照当天即可办好，企业设备一日办结。资料不齐或必要批改，大厅配备电脑、打字复印机等设置，不消来回跑，又有做事人员巡行指导。当天不能领证照的也无须再来，大厅有邮政速递免费寄证照做事，服务人员叙：“今年选择寄证照的显明比去年多，多的时刻整天有二三十件。”

　　“大厅里的完全就事都是免费的，县政府到场800余万元在大厅装备了聪敏政务办事自决收尾机、调查导航一体机等智能化兴办，工作大众不必去柜台就不妨自助申请和打印证照，越来越便民化智慧化。”宽城县政务任职焦点主任周井满叙，收获于放管服更始节余，宽城县政务就事核心特殊自然人、法人、扶助项目人命周期三条主线，打造了自助政务服务、企业建筑、公安业务、大家遗迹、不动产往来、办税贸易、金融保障、投资提拔、民众资源交易、社会工作等“十大功效分区”，均可告竣一窗受理、一窗通办。

　　在政务供职大厅，笔者看到一个稀疏的场景，综合窗口前格外清净，顾问窗口却很是畅旺。历来都是网上申请曰镪技巧问题，群众在争相问询。县行政审批局墟市准入科科长武东华谈：“成就于互联网+政务任职，也许告竣企业数据同步收罗、生意并联处分、见效实时共享，实在让新闻多跑途、群众少跑腿。而今多数公共都拣选在网上管理贸易，今年的网办事故比去年的二倍还多。”

　　“现在，网上处事就像网购相像简明，畴昔办个企业核名申请要跑三四天，还得朝晨八点提前来排队，当前一次也不用跑，在河北省企业兴办一窗通网络平台霎时就能办好。”前来做事的刘教师深有经验。

　　“全部人们有聪敏政务七件宝物，这是宽城能做到让大众最多跑一次的危殆利器，也是我们工作的底气。”宽城县行政审批局局长杨冬梅说。

　　宽城政务劳动的聪敏改变，得益于宽城县委县政府的高度器浸和清醒剖释。频年来，宽城县辅导班子集会宽城现实，主动煽动“放管服”鼎新，执行“互联网+政务服务”，极力增进“承德劳动一次成”革新落地见效，实行“一窗受理、一网管理”，极力打造一流的营商境况。

　　“七件宝物”妙在那处？杨冬梅谈一是“一窗通办”，推行一窗综闭受理、集成处事，全县832个办事事件纳入综关受理窗口一窗通办；二是“一网通办”，履行全天候24小时不打烊管事，598项事情全程智享网办；三是智享“掌上办”，历程“知足承德”APP举行预约、申请、提交、访问等，还附带糊口缴费等57项便民办事；四是“办事一次成”，先后五批文书全县757项事故“一次成”，100项高频变乱办理“最多跑一次”；五是“立刻办”，按照拂进必进的正派，涉及30多个单位的1500余项事故完成综关窗口管理；六是“承心办”，全县2050家企业全围困登记，建树企业领办代办、延时办、预约办、上门办、就近办，纾困惠企；七是“咨询办”，在大厅扶持超大明晰屏，实时创新呈现各类贸易统计，助力场地经济和市场生气。

　　有这“七宝”，全县工程树立项目管理或者缩短至39个劳动日内，不动产登记紧缩至3个办事日，企业筑树缩短至4个做事小时完工。

　　大厅里，沿途智慧管事、问办无忧远程帮办焦点的牌子吸引了笔者，屋里三个电话座席正忙着回复管事民众的开业咨询。税政一股的陈旭东介绍说：“为轻易公共办税，全部人寄托阳光e税平台免费答难解忧，按时还会进行纳税人私塾在线直播，上次直播两个小时吸纳了700多受众，获两万多点赞。”

　　线上劳动不消愁，线下也不能过时。在税务专区的自主机旁，处事人员章簇新正耐心的请问办事大家举行保缴费生意。“从前畏缩门难进、脸难看，现在有办事人员额外请问办税，真的有种宾至如归的感受。”正在办税的王先生边谈边竖起了大拇指。

　　宽城第一税务分局长吴玉星表现，自助办税区涵盖了80%以上的交易处分，13个窗口交易管理率只占60%，40%均在自决区治理，灵敏办税将是形状所趋。

　　为措置工作民众的后顾之忧，特为在大厅主旨声望修树了定心解难窗口，奉行向导代班，办理为民众工作的“收场一公里”。

　　“现在他们们全力于让大众最多跑一次，将来，我们将吃力让大家足不出户就能办成，智享聪颖政务。”宽城行政审批局党组公告耿玉新信奉满满。